Das Tripod Toolkit ist ein Set von in sich konsistenten Werkzeugen zur Unterstützung des organisationalen Lernens aus Ereignissen: Es besteht aus Tripod Beta, Tripod Lite und Investigation Insights.
Ein funktionierendes Meldesystem bringt diese Hinweise frühzeitig ans Licht – bevor etwas passiert. Es ist ein zentrales Element jeder sogenannten Hochzuverlässigkeitsorganisation (High Reliability Organization, HRO), also Unternehmen, die auch unter hohen Risiken verlässlich und sicher arbeiten.
Unfälle ereignen sich – und danach ist meistens klar, was schief gelaufen ist. Oder?
Tatsächlich ist es oft nicht so einfach. Wenn wir versuchen, aus Unfällen zu lernen, stehen uns unsichtbare Hindernisse im Weg: unsere eigenen Denkfehler.
